công việc Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công việc Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là 1 phần trong phòng kinh doanh của công ty, chịu nghĩa vụ tham vấn và bán hàng qua điện thoại. công việc chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục khách hàng mua hàng, và coi ngó khách mua sau bán.
các công tác Cụ Thể
tìm kiếm khách hàng Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách khách mua có thể chú ý đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự để ý từ phía khách mua.
Thuyết Phục và tham vấn: đàm phán, thuyết phục khách mua mua sản phẩm/dịch vụ.
coi sóc khách mua Sau Bán: Duy trì liên lạc để bảo đảm khách mua ưng ý, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng nghe: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tham mưu hiệu quả.
tri thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để trả lời câu hỏi của khách mua.
Xử Lý cảnh huống: Linh hoạt giải quyết những vấn đề phát sinh từ người mua.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục đích bán hàng.
nhẫn nại và bền chí: Xử lý chối từ và tiếp tục phấn đấu đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể tróc nã cập Grabjob.vn - kênh phân phối việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công việc từ các tổ chức uy tín. Grabjob cũng tương trợ bề ngoài CV chuyên nghiệp và cập nhật công tác liên tiếp hàng ngày.
Xem thêm: nền móng Grabjob
công tác telesale không chỉ đơn giản là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý tình huống. Với các kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page